Para iade politikası

Okul Outlet İade ve Değişim Politikası

Üreticiden Halka, %100 Güvenli Alışveriş Kendi üretim bandımızdan çıkan, kalitesine ve dikiş sağlamlığına güvendiğimiz tüm formalarımızın her zaman arkasındayız. Amacımız sadece en uygun fiyatı sunmak değil, çocuğunuzun forması kapınıza geldiğinde kalitemizle yüzünüzde bir tebessüm oluşturmaktır. Eğer siparişinizle ilgili herhangi bir süreçte sorun yaşarsanız, iade ve değişim prosedürümüz şu şekildedir:

İade Şartları

  • 14 Gün İçinde İade Hakkı: Siparişiniz kapınıza ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • Kullanılmamış Ürün: İade veya değişim yapılacak ürünlerin etiketinin koparılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir. 

Kargo ve Gönderim Süreci

  • Ücretsiz İade Gönderimi: "Web'e özel ücretsiz kargo" kolaylığımız iadelerde de geçerlidir. İade işlemlerinizi anlaşmalı olduğumuz HepsiJet firması aracılığıyla, size vereceğimiz iade kodu ile hiçbir taşıma ücreti ödemeden gerçekleştirebilirsiniz.
  • Farklı bir kargo firmasıyla (karşı ödemeli) gönderilen iade paketleri teslim alınamamaktadır.

Değişim İşlemleri

Öğrencimizin bedeni uymadı mı? Hiç dert etmeyin. Yeni forması için mağaza mağaza gezmenize gerek yok. İade sürecini başlatıp ürünü bize gönderirken, yerine istediğiniz bedeni sipariş vererek değişimi en hızlı şekilde çözebilirsiniz. Ayrıca mağazamıza gelip de değişim işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Üretim ve Kalite Garantisi

Tüm kumaşlarımız ve ürünlerimiz atölyemizden çıkmadan önce titiz bir kalite kontrolden geçmektedir. Ancak çok nadir de olsa kumaş veya dikiş kaynaklı üretimsel bir kusur tespit ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Aracıların olmadığı bu sistemde, kendi üretimimizin hatasını anında telafi etmek boynumuzun borcudur.

Para İadesi Süreci

İade paketiniz depomuza ulaşıp gerekli kontrolleri yapıldıktan sonra, geri ödemeniz 1-3 iş günü içerisinde alışverişi yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza otomatik olarak yansıtılır. (Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın ekstrenizde görünmesi birkaç gün sürebilir).